Serenium est un contrat d'entretien national valable chez tous les prestataires de la marque BMW.

Les prestations garanties par le contrat Serenium :

* L'extension de garantie prolonge votre sérénité en prenant en charge toute réparation, pièces et main d'oeuvre

* Les opérations de maintenance (Oil Service et Inspections) intègrent la vidange, le filtre à huile et la mise à niveau des ingrédients si cela s'avère nécessaire ainsi que l'ensemble des contrôles préconisés par BMW.

* Le remplacement des pièces d'usure (plaquettes, disques de frein, amortisseurs, embrayage, échappement, filtre de climatisation...) par des pièces d'origine BMW suite à une utilisation normale du véhicule.

* Les appoints d'huile moteur entre deux vidanges.
* Le lavage extérieur/intérieur lors des interventions en atelier.
* Un véhicule de remplacement lors des interventions en atelier.
* Le contrôle technique pour les contrats de durée 48 et 60 mois.

Le contrat Serenium ne couvre pas :
* Les pneumatiques, l'équilibrage des roues et le réglage des trains.
* L'entretien ou les réparations réalisés par un atelier autre qu'un prestataire BMW.
* Les appoints d'ingrédients (sauf l'huile moteur) en dehors des opérations de maintenance.
* Les véhicules utilisés dans le cadre de compétitions, les taxis et les véhicules de location courte durée.
 

Il est possible de souscrire un contrat Serenium, "paiement au comptant" pour un véhicule neuf ou qui remplit les 3 conditions suivantes :
* a été mis en service depuis moins de deux ans.
* n'a pas dépassé la limite fixée par le constructeur pour la première opération d'entretien.
* n'est pas déjà couvert par une extension de garantie.

Il est possible de souscrire un contrat Serenium " paiement lié au financement " pour un véhicule neuf uniquement au moment de l'achat du véhicule.